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삼성전자 케이스스터디 시발

In: Business and Management

Submitted By corsair6811
Words 892
Pages 4
Samsung Electronics Company :Global Marketing Operations |

Group 6

■ Introduction & Core Problem
First founded in 1969 as a low-quality black-and-white TV manufacturer, Samsung Electronics Company (SEC) has been successfully transformed from a third-tier commodity to a global brand knocking on the door of the premier league, powered by its efficient vertical integration led by Chairman Kun-Hee Lee. In 2003, the company was ranked the 25th most valuable brand of the world. Eric Kim, Samsung's global marketing director, is assessing how to further upgrade the firm’s worldwide brand reputation and reach the top 10 by 2005.
Based on the case article, Kim believes that Samsung Electronics Company has a couple issues that need to be dealt with to accomplish the goal 1) Market Position: Though it varies in each market region, SEC is usually considered somewhat performance-based, price- efficient brand appealing to “sensible brand buyer”. However, the demand for more personalized, high-quality devices are becoming increasingly important. It is required for the firm to differentiate its market segments and introduce respective advertising campaigns. 2) However, such campaigns are challenged by a majority of SEC’s human resources who find the concept of marketing doubtful and firmly believe that products should speak themselves by its performance. Their concerns regarding the marketing campaigns’ cost efficiency might even blur the aforementioned motifs for establishing the company’s brand image.
■ Alternatives
Stimulate Customers Emotion Settling down its brand image as number one global firm, Samsung Electronics needed to implement marketing strategies that made consumers realize its brand values. In advertising, the company would make advertisement like TV commercial or newspaper ads in a different way from product-focused ads to customer-focused…...

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...ID307, ID308, ID309, ID310, - 신소재 : MS481 - 원자력양자 : NQE261 - 전기 및 전자 : EE202, EE203, EE204, EE206,EE312, EE314, EE321, EE342, EE372, EE413, E421 - 전산학 : CS204, CS206 또는 BiS232, CS211, CS230, CS300, CS310, CS320, CS322, CS350, CS360, CS370, CS441, CS470, CS480 - 수리과학 / 응용수학 : MAS241(AM241), MAS270(MA270), MAS275(MA260), MAS365(AM321), MAS371(AM465), MAS410(MA411) - 문화기술 : GCT582 - 바이오 메디칼 : BiS200, BiS331, BiS333, BiS351 - Business Economics Program : BEP410 or MGT341, BEP420 or MGT342, BEP430 or MGT346, BEP450 ■ 연구과목 (총 6학점 이내) - 졸업연구: 3학점(필수) - 세미나: 1학점(필수) - 개별연구: 최대 2학점까지 인정 ※ 복수전공 이수요건 : 당 학과에서 요구하는 전공학점을 이수하여야 함 (2001학년도 입학생부터 신청학과의 졸업연구 등 연구과목 이수 제외) ※ 부전공 이수요건 : 전공필수, 전공선택 구분 없이 산업공학 전공 교과목 중 18학점이상 을 이수하여야 함. 4. 졸업 후 진로 제조기업(삼성전자, LG전자, LG필립스, 현대자동차 등)에 30~40% 의 비율로 가장 많이 취업하고 있으 며, 정보시스템 및 컨설팅기업(삼성 SDS, LG CNS, Accenture, IBM 등)에 30% 정도, 그리고 통신서비스 (SKT, KTF) 및 금융(국민은행, 모건스탠리 등)기업들의 취업비율을 합치면 30% 쯤 됩니다. 그리고 나머지 5~10%의 학생들은 연구소(ETRI, 국방과학연구소, 원자력연구소 등)쪽으로 취업하게 됩니다. 학사 기업 및 부설기관 정부출연 연구소 대학교수 정부기관 진학 기타 계 96 192 9 297 석사 389 106 36 30 255 2 818 박사 80 44 79 11 1 215 계 565 150 115 41 447 12 1,330 ※ 위는 지난 30년간 KAIST 산업공학과 졸업생들의 취업현황을 표시한 도표이다. 5. 산업공학과 학과장 이태억 교수님 인터뷰 교수님과 얘기를 나눴던 것을 토대로 필자가 답변을 재구성했음을 알린다. Q. 산업공학과에 대한 간단한 소개를 부탁드립니다. 다른 대부분의 공학 분야가 단위공정, 단위기술에 집중하고 있는 반면, 산업공학은 이들 개별의 공학기 술과 인간 및 조직이 결합된 전체 시스템의 문제를 공학적으로 다룬다고 생각할 수 있습니다. 예를 들 어, 서보 모터를 만들거나 공작기계, 로봇자체를 만들지는 않지만 이들이 결합된 제조시스템, 현대 기업 시스템, 통신교환기 자체를 만들지는 않지만 통신교환기들이 결합된......

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Samsung Marketing Plan

...Psychographical 09- Macro Environmental Factors • Economical factors • Technological factors • Political factors • Demographical factors • Socio/cultural factors 10- SWOT Analysis 11- Bibliography ABOUT COMPANY Type Public Industry Consumer electronics Telecoms equipment Semiconductors Home appliances Founded 1969 (Samsung Electric Industries) 1988 (Samsung Electronics) Headquarters Suwon, South Korea Area served Worldwide Key people Lee Kun-hee (Chairman) Lee Jae-yong (Vice Chairman) Kwon Oh-hyun (Vice Chairman and CEO) Products LCD and LED panels Mobile phones Semiconductors Televisions Other Employees 369,000 (2011) Parent Samsung Group Website www.samsung.com Samsung Electronics Co., Ltd. (Korean: 삼성전자) is a South Korean multinational electronics company headquartered in Suwon, South Korea. It is the flagship subsidiary of the Samsung Group and was the world's largest technology company by revenues from 2009 to 2012.Samsung Electronics has assembly plants and sales networks in 61 countries and employs around 369,000 people. Samsung Electronics is the world's largest mobile phone maker by 2012 unit sales and world's second-largest semiconductor chip maker by 2012 revenues (after Intel Corporation). It has been the world's largest television manufacturer since 2006 and the world's largest maker of LCD panels for eight consecutive years. It has the largest marketshare worldwide in memory chips. The company was the world's largest......

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...한국경제신문 특집기사 삼성전자 왜 강한가? - 삼성전자의 성공요인 분석 및 토의 목차 1. 삼성의 내부강점 1) 이건희의 오너쉽 2) 체계적 인재관리 3) 고강도 구조조정 및 체계적 경영진단 4) 교육제도 2. 삼성의 외부강점 1) 전략적 제휴 2) 기술력 3. 삼성의 단점 및 보완점 1) 무노조경영의 문제점 2) 기업 문화 3) 세습경영 4. 별첨자료 : 한국경제신문 특집기사 ‘삼성은 왜 강한가?’ 1) 내부전략 - 삼성의 축 (1) 이건희의 오너십 (2) 각 계열사 CEO들 (3) 구조조정본부 (4) 고강도 구조조정 (7) 체계적인 경영진단 - 자원관리 및 시스템 (5) 체계적 인재관리 (6) 신상필벌 평가시스템 (15) 무파벌주의 (14) 相生(상생)의 노사관계 (12) 정보관리 (13) 재고관리 2) 외부전략 (8) 다양한 사업 포트폴리오 (9) 브랜드 이미지 관리 (10) R&D 와 디자인 (11) 계열사 협력체제 (16) 글로벌 경영 (17) 전략적 제휴 우리는 [삼성전자가 왜 강한가] 한국경제신문 특집 제 1화부터 제 17화까지를 보면서, 앞서 이것을 우리의 생각으로 새로 조직하여 요약 및 정리를 하였다. 물론, 이 17 개의 모든 파트가 다 삼성전자의 강점이며, 하나하나가 모두 매우 중요한 사안임은 말할 것 없지만, 그 중에서 우리의 토론 과정을 통해 특별히 더 중요하다고 생각되는 것을 아래에 적어 보고자 한다. 우선 우리는 앞서 정리한대로 이 17개의 특집 기사를 크게 그것의 내부전략과 외부전략으로 나누었었다. 우리가 생각하기에 이것은 곧, 삼성전자의 강점이라 생각하여 이번 파트 역시 내부강점과 외부강점으로 나누었다. 1. 삼성전자의 내부강점 1) 이건의 회장의 오너쉽 먼저 내부적으로 우리는 삼성전자가 이만큼 성장한 것에 대하여 이건희 회장의 경영수완과 절묘한 투자 타이밍이 큰 역할로 작용했다고 본다. 삼성은 반도체 기업으로 도약하는 기로에 섰을 때가 있었다. 자본을 최대한으로 끌어 들여서 투자할 것인가? 아니면 지금도 호황을 누리고 있는 사업을 잘 이끌고 갈 것인가? 그 때 삼성은 과감하게 투자하였다. 이는 “미덥지 못하면 맡기지를 말고, 썼으면 믿고 맡기라”는 최고경영자의 신념에 의한 것으로 파악된다. 현대의 정주영 회장이 반도체 사업에 뛰어 들게 된 것도 삼성의 발빠른 투자와 고(故) 이병철 회장의......

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... 함유근·이석준·강한수·김진성 쇄형 플랫폼으로 SKT는 이를 위한 타 모바일폰과 호 환이 되지 않는 독자적인 동굴(dongle)의 보급에 많은 마케팅 비용을 소모하였다. 이익 실현 면에서도 SKT 는 지급결제로부터의 직접적인 수수료 수익보다는 사 용자가 지급결제를 위해 SKT의 계좌에 입금해 놓은 유휴자금(float)으로부터의 수익을 목표로 하였다. 즉 이를 보인다. 그리고 이익실현에서도 명확한 차이를 보 이는데 Felica는 모바일폰 사용자로부터의 직접적인 수익 실현보다는 다른 이동통신사들에게 Felica 칩을 개방하고, 이들이 이를 사용하는 과정에서의 지원이나 라이센스 수익 등을 통해 간접적으로 이익을 실현하고 이익실현 대상은 직접적인 사용자가 되나 수익 실현 대 있다. 이를 위해 NTT Docomo는 Felica 칩을 생산하 는 Felica Networks라는 별도의 회사를 소니와 합작 상이 직접적인 서비스가 아닌 유휴자금 이자 수익이라 으로 설립하였다. 는 간접적인 이익이라고 할 수 있다. 반면 NTT Docomo의 Felica는 SKT 모네타와 같은 모바일 지급결제 서비스 사업이지만 전혀 다른 비즈니 3.2 삼성전자 모바일 사업과 애플의 모바일 사업 비즈니 스 모델 비교(+구글) 스 모델의 사업이다. 가치창출 대상인 고객에서는 소액 지급결제 수요자라는 면에서 큰 차이가 없으나 가치창 전세계적으로 모바일 기기와 관련된 대표적인 사업 출 방법에서 다른 지급결제 시스템이나 이통사와 개방 은 삼성전자의 스마트폰 사업과 애플의 아이폰 사업일 적인 플랫폼과 협력에 중점을 두어 모네타와 커다란 차 것이다. 두 기업 역시 같은 사업 영역에서 각기 다른 비 표 5. 삼성전자 모바일 사업 개선 vs 창조 가치 창출 (value creation) 고객(who) 유형/직접 vs 무형/간접 기존 고객 개선+신규 기반 창 폰 직접 사용 고객 조(스마트폰) 통합/집중/폐쇄 vs 분리/분산/개방 개방된 고객 어떤 가치(what) 기존 가치 개선 기능/성능 등 직접 가치 단품 어떤 방법(how) 내부 방법 폐쇄+개방 가치사슬 직접 과금 대상 구분 없음 기존 수익원(폰) 개선 직접 개별 가격 개선 직접 분리 기존 방법 개선 누구로부터(who) 기존 과금 대상 개선 이익 실현 (profit realization) 무엇을 통해 (what) 어떤 방식으로 (how) 표 6. 애플의 모바일 사업 유형/직접 vs 무형/간접 개선 vs 창조 고객(who) 통합/집중/폐쇄 vs 분리/분산/개방 이익 실현 (profit realization) * 신규 직접 + 간접 개방된 고객 어떤 가치(what) 새로운 가치 유형......

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