Free Essay

Fogyasztói Magatartás Hungarian

In: Business and Management

Submitted By Mirachica
Words 2798
Pages 12
Házi dolgozat

Fogyasztói magatartás

2./ Keressen olyan vásárlókat (jellemezze őket, és a megkérdezés körülményeit is adja meg), akik számára élmény, és akik számára egy szükséges rossz a vásárlás (minimum 3-3 fő)! Hasonlítsa össze és elemezze a kétfajta megközelítést!

Név: Müller Nikolett Kód: EQNRAD Szak: Kereskedelem és Marketing

2

1. Bevezetés
A döntésem a vásárláshoz való hozzáállás kutatására esett, vagyis hogy milyen okai lehetnek annak, hogy egyesek a vásárlásra élményként, avagy épp kellemetlenségként tekintenek. De szolgáltatóként, kereskedőként miért is van szükségünk ezekre az információkra? Azzal, hogy a fogyasztók motivációit kutatjuk, tanulmányozzuk, lehetőségünk nyílik arra, hogy ötleteket kaphassunk a termékek és szolgáltatások javításával, a megfelelő ár meghatározásával, az értékesítési csatornák helyes kialakításával továbbá más marketingtevékenységek megalkotásával kapcsolatban.

2. A kutatás folyamata
Egy kutatás első lépése minden esetben a témában fellelhető szakirodalom felkutatása. Jelen kutatás esetében többségében Philip Kotler és Kevin Lane Keller Marketingmenedzsment című könyvére támaszkodom, pontosabban annak 6. fejezetére. A szakirodalom áttanulmányozását követően kezdtem bele a kérdéssor kidolgozásába. Mivel a fogyasztói magatartás igen szűk szeletét kellett bemutatnom, maga a kérdéssor is rövid és lényegre törő. A kérdéssor 7 főkérdést és 3 statisztikai adatokkal kapcsolatos kérdést tartalmaz, ennek megfelelően az egyes interjúk becsült hossza 10-15 perc. A kérdéssor letisztázását követően próbakérdezést végeztem egyik családtagomon, melynek tapasztalataiból okulva alakítottam ki az interjú kérdéseinek a végleges formátumát. A kész kérdéssorral a kezemben megkezdtem a lehetséges interjúalanyok felkutatását, a kiválasztás a hólabda-módszer szerint zajlott le. Kezdetben közeli ismerősök körében érdeklődtem, majd rajtuk keresztül jutottam el az utolsó alanyokig. Összességében nyolc megkérdezést végeztem, melyből végül hatot emeltem bele a jelen dolgozatba. Annak érdekében, hogy külső befolyás, avagy hátrány ne érje a megkérdezetteket az interjú alatt, semleges környezetben vettem fel az egyes interjúkat, ennek megfelelően sem az otthonukban, sem a munkahelyükön nem kerestem fel őket. Az interjú időpontjának megbeszélésekor minden esetben biztosítottam őket a felől, hogy a dolgozatban anonim módon fognak szerepelni, továbbá tájékoztattam őket az interjú felhasználásának módjáról, továbbá hangrögzítő eszköz használatáról. Az interjúk anyagát a felvételt követően legépeltem, több alkalommal átolvastam, majd azok elemzésébe kezdtem. A kinyert információkból következtetéseket vontam le, ezt követően a kutatást egy házi dolgozat formájába öntöttem.

3. Interjúk
1. Interjú Köszönöm, hogy hozzájárulsz a kutatásomhoz. Mint már korábban említettem vásárlással kapcsolatos kérdéssorról lesz szó. Kezdhetjük? Kezdhetjük. Kissé izgulok, még nem interjúvoltak meg soha. Csak pár kérdést teszek fel neked. Oké. Milyen gondolatok merülnek fel benned a vásárlás említésekor? Hú, hát én imádok vásárolni, legszívesebben egész nap csak a boltokat járnám. Ilyenkor mindig nagyon izgatott vagyok, és szinte mindent összetapogatok. Kár, hogy sosincs annyi

3

pénzem, hogy mindent megvehetnék, ami épp megtetszik. Sajnos, nem kapok olyan sok zsebpénzt, mint szeretnék. Jól van. Szükséges rosszként vagy inkább kellemes tevékenységként értelmezed a vásárlást? Inkább kellemesnek mondanám. Persze, ha anyu kenyérért meg ilyenekért küld le a boltba, akkor közel sem örülök annyira. Pfúj. Nem szeretem, ha így ugráltat. Mondd csak, mi hozza meg a kedvedet a vásárláshoz? Szinte mindig van kedvem shoppingolni, de főleg akkor, ha valami buliba megyek a barátaimmal és valami csini rucit vagy sminkcuccot kell venni. Már napokkal előtte tervezgetem, hova menjünk. Sokszor, ha hazamegyek, anyukámnak még divatbemutatót is tartok az új cuccokból. Mikor nincs kedved vásárolni? Főleg, ha épp nincs pénzem, bár a kirakatokat ilyenkor is lehet nézegetni, meg ruhákat próbálni. Igaziból mindig csinálnám. Egyedül vásárolsz vagy társaságban? Szoktam egyedül is, de jobban szeretem, ha a barátnőim, Adri és Gabi, is jönnek velem. Sokkal viccesebb, ha ők is ott vannak. Megnézzük egymáson a holmikat, s ha már nagyon kivagyunk, akkor pizzázunk meg ilyenek. Szoktunk moziba is menni ilyenkor. Véleményed szerint miért szeretnek egyesek vásárolni? Én csak magamból tudok kiindulni. Szóval szeretek divatos lenni, ha megdicsérik a dolgaimat, ehhez pedig vásárolni kell. Persze nem mindig ezen jár az eszem, de nekem ez fontos ... hogy mit gondolnak rólam. Pl. anyukám nagyon spórolós, ő csak azt veszi meg, amire szükség van. Néha haragszik is rám, mert nem tudok spórolni. De hát nehéz megállni, hogy ne költsem el egyszerre mindet. Szerinted vannak olyan emberek, akik nem szeretnek vásárolni? Miért érezhetnek így? A bátyám mindig azt mondja, hogy ő utál vásárolni. Ha elmegyünk anyuval bevásárolni, mindig fura fejeket vág. Bezzeg, ha a hülye számítógéphez kell valami, akkor már tiszta zakkant lesz. Levezetésképpen pár statisztikai adatra lenne szükségem. Rendben. Mondd. Hány éves vagy? 15 vagyok. Anyagi helyzetedet le tudnád írni? Minden hétre kapok 3 ezer forintot, szülinapomra szoktam kapni a nagyimtól egy tízest. Szóval én ennyit tudok elkölteni. Jó, mondjuk, ha valamit nagyon szeretnék, akkor a szüleim megveszik nekem. Milyen iskolába jársz? Szakközépbe járok. Most vagyok 9-dikes. Pincérnek tanulok. Köszönöm a beszélgetést. Szívesen. Jól szerepeltem? Ügyesen túlestél az első interjúdon. 2. Interjú Először is megköszönném, hogy segítesz a kutatásomban. Ahogy már említettem fogyasztói szokásokkal kapcsolatos kérdéseket teszek fel. Elkezdhetjük? Állok elébe. Szóval milyen gondolatok merülnek fel benned a vásárlás említésekor? Nem nagyon szeretek vásárolni, némileg látszik is rajtam, ha jól megnézel. Persze, ha valami jó kaját veszek magamnak, akkor persze örülök, mint majom a farkának. Nem sok dolog tud

4

felpörgetni kivéve a játékok. Ha kijönnek a várva várt RPG-im, akkor sok esetben már előre rendelek, hogy minél hamarabb megkaphassam a napi adagot, ha érted mire gondolok... Tipikus kocka vagyok, legalább is ezt mondják rólam. Nézzük a következő kérdést! Szükséges rosszként vagy inkább kellemes tevékenységként értelmezed a vásárlást? Hűha! Ha a szerint nézem, hogy milyen gyakran fordul elő, hogy jólesik venni valamit, akkor inkább szükséges rossznak mondanám. A számomra fontos dolgokat csak ritkán veszek, legtöbbször a háztartásba kell valami. ezek pedig nem túl izgalmas vásárlások. És mi tudja meghozni a kedvedet a vásárláshoz? Amint már említettem az éhség vagy egy megjelenő új játék híre. Amúgy nem nagyon ugrok, ha vásárlásról van szó. Ezzel ellentétben mikor nincs kedved vásárolni? Ha rossz idő van, eleve nehezen mozdulok ki, ilyenkor tuti nem ugrok le a boltba. No meg a pénztelenség is riasztó tényező. Részemről ennyi. Értem. Egyedül szoktál vásárolni vagy társaságban? Szinte mindig egyedül, az kellene még, hogy másokat kísérgessek. Max akkor van velem valaki, ha szakmai segítség is kell hozzá. Véleményed szerint miért szeretnek egyesek vásárolni? Egyeseknek a birtoklási vágy tud csak örömet okozni. De pl. van egy évfolyamtársam, aki minden vackot összevásárol a jó deal érdekében. Szánalmas, ahogy próbálja kimagyarázni mit miért volt érdemes megvennie. Azt hiszem, kezelésre szorulna a mániája. Szerinted vannak olyan emberek, akik nem szeretnek vásárolni? Itt vagyok, mint díszpéldány. A hozzád hasonlók miért érezhetnek így? Miért is?Hmm…szóval vannak, akik utálnak pénzt kiadni, gondolom nekik maga a kín, ha venni kell valamit. Mondjuk úgy általában a férfiakra igaz, hogy nem szeretnek, kivéve az ilyen páva gyerekeket, akik szerelmesek a tükörképükbe. Pár statisztikai jellegű kérdést tennék fel így a végére. Hány éves vagy? 19, lassan betöltöm a 20-at. Anyagi helyzetedet le tudnád írni? A szüleimtől kapok a rezsire, kajára, meg a sulira változó összeggel. 15-20 ezret havonta. A szórakozásra, ruházkodásra meg kell keresnem. Kisegítek egy áruházban, havi 30 körül kapok érte. Milyen iskolába jársz? Informatikusnak tanulok, a BME-re járok. Nincs több kérdésem, köszönöm, hogy időt szántál rám. Hát, szívesen. 3. Interjú Köszönöm, hogy elfogadta a felkérést az interjúra. Vásárlási szokásokkal kapcsolatos kérdéseket fogok feltenni Önnek. Elkezdhetjük az interjút? Természetesen. Jöhetnek a kérdések. Milyen gondolatok merülnek fel Önben a vásárlás említésekor? Fiatalabb koromban szívesebben vásároltam, bár akkoriban közel sem volt ilyen nagy választék, mint mostanában. Ma már nyugdíjasként mások az igényeim, egyes cikkek vásárlását már szinte meg is szüntettem. Gondolok itt a kozmetikai termékekre. Szükséges rosszként vagy inkább kellemes tevékenységként értelmezi a vásárlást?

5

Egyre inkább szükséges rosszként. De szerencsére van segítségem, az unokám a nagyobb bevásárlásokat elintézi helyettem. De minden apróságért nem kívánom őt ugráltatni, így olykor nekem is ki kell mozdulnom, ha a szükség úgy kívánja. Mikor van kedve a vásárláshoz? Leginkább akkor, ha az egészségem engedi. No meg, ha ajándékot kell venni. A karácsonyi vásárokat nagyon kedvelem. Ezzel ellentétben mikor nincs hozzá kedve? Sok esetben nem is kedv kérdése. Fontos, hogy a közérzetem megfelelő legyen, amikor vásárolni indulok. Természetesen a pénz egy fogós kérdés, kis nyugdíjból nem könnyű megélni. Egyedül vagy társaságban szokott vásárolni menni? Ha jól meggondolom, akkor egyedül, de előfordul, hogy sikerül a férjemet vagy a szomszédasszonyt elcsalni, hogy tartson velem. Az Ön véleménye szerint miért szeretnek egyesek vásárolni? Ez is csak egy időtöltés és a mai materialista világban nem csoda, hogy ilyen módon szórakoznak az emberek. Mikor én fiatal voltam másként töltöttük el a szabad perceinket. Nem a kirakatokat bámultuk, hanem a szabadban voltunk. De nem lehet hibáztatni ezért a mostani fiatalokat, ez már egy más világ. Ön szerint miért nem szeretnek vásárolni egyes emberek? A magam példájából kiindulva, ugyebár nyugdíjasként meg kell húzni a nadrágszíjat, de sokan túlzásba esnek és az életminőségük kárára is spórolnak szüntelen. Majdnem elfelejtettem, hisz itt a férjem. Szinte süt róla a vásárlásundor. Nem hiába végzem inkább én, magamat is kímélem az esetleges vitáktól. Végül pár statisztikai jellegű kérdést tennék fel Önnek. Milyen idős Ön? 68 éves vagyok. A jelenlegi anyagi helyzetét le tudná írni? A férjemmel közös háztartást vezetünk, hozzávetőleg 180 ezer Ft-ból élünk. Mi a foglalkozása? Tanítónő voltam, a férjem pedig üzemmérnök még hajdanán. Köszönöm, hogy időt szánt rám. Az időmből kitelett, addig sem unatkoztam. Még egyszer köszönöm. 4. Interjú Köszönöm, hogy segít a kutatásomban. Fogyasztói szokásokkal kapcsolatos kérdéssort fogok Önnek feltenni. Kezdhetjük? Persze, de ahogy már említettem, szeretném, ha inkább tegeznél. Rendben. Akkor feltenném neked az első kérdésemet. Milyen gondolatok merülnek fel benned a vásárlás említésekor? Már csak ha rá gondolok, görcsbe rándul a gyomrom. Mióta édesanya vagyok, rémálomnak nevezném. Járom a sorokat az üzletekben, a két gyerek a nyakamban, nem kívánom senkinek. A férjemnek hiába magyarázom, neki nem kell ezzel mindennap megküzdenie. Szükséges rosszként vagy inkább kellemes tevékenységként értelmezed a vásárlást? Többségében kellemetlenséget okoz nekem. Az egész család igényeit figyelembe kell venni, és ez nem mindig sikerül. És mi hozza meg a kedvedet a vásárláshoz? Ha a férjem vagy valaki más velem tart, nagy terhet vesz le a vállamról. Addig is van kire bíznom a gyerekeket a vásárláskor.

6

Mikor nincs hozzá kedved? Az esetek többségében nincs is. A helyzetet mondjuk, rontja, ha eleve feszültséggel indul a napom. Egyedül vagy társaságban szoktál vásárolni? Az én társaságom már adott. A 3 és az 5 éves gyermekeim állandó kísérőim. Imádom őket, de annyira komiszak tudnak lenni. Az egyedül töltött vásárlások pihentetőek tudnak lenni, nem kell őrmesterként fegyelmeznem őket. Jóval könnyebb akkor. Értem. A véleményed szerint miért szeretnek egyesek vásárolni? Csak általánosságokat tudok mondani, mint hogy örömet okoz nekik, ha költhetnek. Gondolom maga a tárgy birtoklása vagy épp a vásárlás folyamata teszi őket boldoggá. Vannak olyanok, akik nem szeretnek vásárolni. Miért érezhetnek így? Biztosan vannak. Én már csak magamból indulok ki. Szóval hétről hétre ugyanazt kell megvennem, ez annyira monoton. Szinte már csukott szemmel is csinálhatnám. Végül pár levezető kérdés jönne. Milyen idős vagy? 32 éves leszek lassan. Hogyan tudnád jellemezni az anyagi helyzetedet? A férjem vállalkozásában segítek. A bejövő tételeink elég ingadozóak. Közepesen jómódúnak mondanám magunkat. Mi a foglalkozásod? Könyvelő vagyok, jelenleg a saját vállalkozásunk adminisztrációját, könyvelését viszem. Köszönöm, több kérdésem már nincs. 5. Interjú Köszönöm, hogy segít a kutatásomban. A vásárlás témakörében teszek fel pár kérdést. Ha minden rendben, elkezdhetjük. Igen, kezdhetjük. Milyen gondolatok merülnek fel Önben a vásárlás említésekor? Manapság minden a vásárlás körül forog, az a sok reklám meg minden. Most azon filózom, hogy vajon hogyan is viszonyulok ehhez. Végül is költeni szeretek, ez nem vitás. Szükséges rosszként vagy inkább kellemes tevékenységként értelmezi a vásárlást? Megvannak a kellemetlen és a kellemes helyzetek egyaránt. Más az, ha a sorban állok és várok, hogy fizethessek és más az, ha egy autószalonban nézelődöm éppen. Utóbbi a kellemesebb nekem. Mikor van kedve a vásárláshoz? Fontos nekem az ár, az akciók lázba tudnak hozni. Így egy jónak tűnő akció meg tudja hozni a kedvem. És a végén elégedetté tesz, ha sikerül jól járnom. És mikor nincs kedve a vásárláshoz? Nem viselem túl jól, ha az akciósfüzetben feltüntetett árat nem akarják megadni nekem. Nem felejtem el azt, ha valaki egyszer meg akart téveszteni. Nem valószínű, hogy visszamegyek oda, ahol nem kaptam meg az igazamat. Egyedül vagy társaságban szokott vásárolni? Olykor a családdal, olykor csak saját magam. Egyedül a munka miatt vásárolok, ha a családdal megyek, az inkább szórakozás. Ön szerint miért szeretnek egyesek vásárolni? Örömforrás, az biztos. Már csak a gyerekeimre kell néznem, ragyog az arcuk, ha kapnak valamit. Bár a rávalót nekem kell megkeresni…Most az jutott eszembe, hogy például a feleségem a vásárlást szinte a munkájának tekinti. Elégedett, ha problémamentes a bevásárlás. És elég feszült, ha nem sikerült a legjobban.

7

Vannak olyan emberek, akik nem szeretnek vásárolni menni? Miért lehet ez? Gondolom, vannak olyanok, akik alapjaiban nem szeretik ezt. Nem szeretnek tárgyakat felhalmozni. No meg ott vannak a spórolósok is, mint a drága anyósom. Előle titkolni kell, ha valami drágát veszünk, mert személyes sértésnek veszi. Az interjú végére néhány statisztikai kérdést tennék fel. Ön hány éves? 33 éves vagyok. Le tudná írni az anyagi helyzetét? Most kissé visszaesett a bevételünk, mióta a feleségem nem dolgozik. De azért megélünk valahogy. Nem panaszkodom. Mi a foglalkozása? Egy pékségben dolgozom pékmesterként. Köszönöm a beszélgetést. Nagy segítséget jelentett. Szívesen. 6. Interjú Mivel régről ismerjük egymást, tegeződhetünk, ugye? Sőt, kérem is, hogy tegezz. Ne változtassunk a régi jól bevált szokásunkon. Köszönöm, hogy elfogadtad a felkérésemet az interjúra. A vásárlási szokásokkal kapcsolatosan teszek fel pár kérdést neked. Belevághatunk? Persze. Várom a kérdéseidet. Az első kérdésem, milyen gondolatok merülnek fel benned a vásárlás említésekor? Az a nőknek való, nem? Bocsánat, kissé túlzásba estem. Azért mi férfiak is tudunk örülni dolgoknak. Személy szerint imádom az extrém sportokat. Erre szívesen költök. Szükséges rosszként vagy inkább kellemes tevékenységként értelmezed a vásárlást? Nem húzom a szám, ha vásárlásról van szó, így inkább kellemesnek mondanám. Mi tudja meghozni a kedvedet a vásárláshoz? Ahogy említettem, ha sportról van szó, különösen izgatott leszek. Szerencsére elég gyorsan tudok racionális döntéseket hozni, a vásárlásra nem kell túl sok időt fordítanom. Ezzel ellentétben mikor nincs hozzá kedved? Talán akkor, ha a vásárlás közben képzetlen, segíteni nem akaró eladókkal találkozom. Ez el tudja rontani a jó kedvemet. Egyedül vagy inkább társaságban szoktál vásárolni? Úgy fogalmaznék, hogy többségében egyedül indulok útnak. Legnagyobb segítségem az internet. Jó tájékozottnak lenni egy bevásárlás alkalmával. Szerinted miért szeretnek egyesek vásárolni? Birtokolni jó dolog, gondolom ez a fő motivációja mindenkinek. Továbbá az, hogy ezekkel a tárgyakkal a státuszunkat tudjuk kifejezni. azzal, hogy sikerül az adott tárgyat megszerezni, az adott társaság részeseivé válhatunk. Ilyen az élet. Szerinted vannak olyan emberek, akik nem szeretnek vásárolni? Miért érezhetnek így? Én kétlem, hogy alapvetően bárki utálna vásárolni, bár tény és való, hogy vannak olyan személyiségjegyek, amik nehezítik a döntést. A párom például nagyobb összegű vásárlásoknál teljesen döntésképtelenné válik, segítség nélkül nem is tudja megoldani. Természetesen szívesen segítek neki, de ezt meg kellene tanulnia helyesen kezelni. Az interjú végére pár statisztikai kérdést tennék fel. Tessék csak. Hány éves vagy? 36-ik évemet taposom. Hogyan jellemeznéd az anyagi helyzetedet?

8

Úgy vélem, jó anyagi körülmények között élek. A párommal külön kasszán vagyunk, mivel még nem élünk együtt. Mi a foglalkozásod? Építőmérnökként végeztem, jelenleg vállalkozó vagyok. Mondjuk, ezt te is jól tudod, hiszen apáddal gyakran kereszteződnek az útjaink az építőiparban. Köszönöm, hogy időt szántál rám. Szívesen, nem sok időt loptál az életemből. Ne aggódj.

4. Következtetések
A megkérdezés során az interjúalanyok a vásárlás több aspektusát is feltárták, de főbb szempontjaim, melyekre választ vártam a következők:     személyes hozzáállás általános vélekedés a kérdésről vásárlás társasági eseménye-e? személyes tényezők: életkor, anyagi helyzet, foglalkozás (társadalmi helyzet)

Ezen szempontok vizsgálatának köszönhetően jutottam el az alábbi következtetésekhez. a, Okok, hogy miért szeretnek vásárolni az emberek: 1. A vásárlás társasági eseménnyé tehető. 2. Az emberek szeretnek tárgyakat gyűjteni, birtokba venni. 3. Akciós termékek vásárlásával hatékonyabbnak tekintik magukat az emberek. 4. A megvásárolt termékekkel másoknak akarnak megfelelni, a státuszukat kívánják megmutatni. 5. Egyesek a munkájuk részeként tekintenek a bevásárlásra, e tevékenység közben érzik hasznosnak magukat. 6. Vágyakozás csillapítására a kirakatnézés és a próbálgatás tud megoldást adni. b, Okok, hogy miért nem szeretnek vásárolni az emberek: 1. Egyes emberek nem szeretnek pént kiadni, nagyon takarékosak, ennek megfelelően ritkán és rossz szájízzel vásárolnak. 2. A vásárlás nem okoz örömet annak monotonitása miatt. Kevés alkalommal nevezhető izgalmasnak a vásárlás. 3. Vannak, akik alapvetően nehezen hoznak döntéseket, mely így a vásárlási döntéseikre is kihat. A vásárlás feszültséggel teli tevékenység számukra. 4. Egyeseket untat a vásárlás, emiatt sok esetben más személy végzi el helyettük. 5. Nem kapják meg a kellő szakértelmet a vásárlás alkalmával. A fent említett gondolatokat továbbá még azzal egészíteném ki, hogy a személyes tényezők, azaz az életkor, az anyagi helyzet és a társadalmi státusz jelentős mértékben befolyásolják a vásárlással kapcsolatosan kialakult szemléletünket. Az életkorban való előrelépés többségében rontja, míg a társadalmi státusz emelkedése és a jövedelmi helyzet felívelése javítja a vásárláshoz való pozitív hozzáállást.

9

5. Összefoglalás
Vásárlóként jómagam is hasonló preferenciák szerint működöm, mint az általam megkérdezett személyek, és kijelenthetem, hogy a jelen kutatás többségében visszaigazolta a korábbi feltételezéseimet. Úgy vélem, hogy a fogyasztáshoz való megfelelő hozzáállás, tehát az arany középút megtalálása a kulcs az egészséges társadalomhoz és a kiegyensúlyozott gazdasághoz.…...

Similar Documents

Free Essay

Alternatív Hitelszolgáltatások Megjelenése Magyarország Fogyasztói Hitelpiacán

...Budapesti Mőszaki Fıiskola Keleti Károly Gazdasági Fıiskolai Kar Alternatív hitelszolgáltatások megjelenése Magyarország fogyasztói hitelpiacán Budapest 2009 0 Tartalomjegyzék Bevezetés..........................................................................................................................3 1 Fogyasztói hitelszolgáltatások ...............................................................................4 1.1 A fogyasztói hitelnyújtás, mint pénzügyi mővelet ....................................... 4 1.1.1 A hitelügyletben résztvevı természetes, és jogi személyek ..................... 4 1.1.2 A hitelfelvétel célja, az anyagi támogatás jellege..................................... 5 1.1.3 A hitel törlesztése...................................................................................... 5 1.1.4 A hitel biztosítékai .................................................................................... 7 1.2 A fogyasztói hitelnyújtás, mint szolgáltatás ................................................. 8 1.3 A fogyasztói hitel, mint a pénzügyi közvetítırendszer eszköze .................. 9 1.3.1 Hitelnyújtással foglalkozó pénzügyi szolgáltató intézmények ............... 12 1.3.2 Hitel, és kockázat .................................................................................... 13 1.4 A hitel, mint a pénzteremtés eszköze .......................................................... 14 1.4.1 Hitelpénz teremtésére alkalmas gazdasági szereplık .............

Words: 22739 - Pages: 91

Free Essay

Gólt Szerez a Gazdaság

... Tartalomjegyzék TARTALOMJEGYZÉK __________________________________________________4 TÁBLÁZATJEGYZÉK ___________________________________________________5 ÁBRAJEGYZÉK ________________________________________________________5 1. BEVEZETÉS __________________________________________________________8 2. KONCEPCIONÁLIS HÁTTÉR _________________________________________10 2.1. ÜZLET A LABDARÚGÁSBAN _______________________________________10 2.1.1. CSUPÁN FUTBALLCSAPAT? NEM. FURBALLVÁLALLAT. ____________11 2.1.2. Mik állnak a gazdasági fellendülés hátterében? _________________________11 2.1.3. Az öngerjesztı folyamat ___________________________________________13 2.1.4. Az üzleti alapon mőködı futballtársaság legfıbb bevételei ________________14 2.2. A FOGYASZTÓI PIAC ______________________________________________14 2.2.1. A versenyek, mérkızések helyszíni megtekintése a sportfogyasztók esetében___16 2.2.2. Jegy- és bérletárak növekedése ______________________________________17 2.3. A KÖZVETÍTÉSI-JOGOK PIACA _____________________________________18 2.3.1. A televíziós jogdíjak növekedése és annak mértékének szemléltetése _________19 2.4. A SZPONZORI PIAC ________________________________________________23 2.4.1. A szponzori piac szereplıi__________________________________________23 2.4.2. A szponzor és a szponzorált céljai____________________________________24 2.4.3. A szponzori szektor _______________________________________________24 2.5. A HIVATÁSOS LABDARÚGÁS MERCHANDISING PIACA......

Words: 13889 - Pages: 56

Free Essay

The Psychological and Business-Related Effects of Gift Giving (Hungarian)

...ajándékok alkalmazását, mivel sokkal egyedibbek, személyre szabottabbak, mint más marketing eszközök, és kapcsolatot teremtenek a vállalat és a megajándékozott között. A témaválasztásomat emellett befolyásolta, hogy alkalmi munkák során már én is találkoztam az üzleti célú ajándékozással kóstoltató hostessként. Az alkalmi mukák alatt egy FMCG vállalat2 munkatársaként kaptam néhány ajándékot (vállalati logóval ellátott pólót, övtáskát, és nyakbaakasztható telefontartót), illetve a kóstoltatások során a vállalat és a fogyasztók szemszögéből is megfigyelhettem az ajándékozás motivációit és hatásait. A tapasztalataim ösztönöztek arra, hogy mélyebben megismerkedjek az ajándékozási módszerekkel, az egyes célcsoportokhoz illő ajándékokkal és azok fogyasztói magatartást befolyásoló hatásaival. A dolgozatom elméleti, és kutatási részekre osztható. Az elméleti részen belül bemutatom az ajándékozás történetét, ami a primitív népekhez nyúlik vissza, majd a történet alapján következtetéseket vonok le a jelenlegi ajándékozási gyakorlatra vonatkozóan. Felsorakoztatom az ajándékozást mozgató pszichológiai tényezőket mind az ajándékozó, mind az ajándékozott oldaláról, majd elhelyezem magát az üzleti célú ajándékozást a marketing témakörében. Ezenkívül szó esik az ajándékozási alkalmakról, és a hozzá kapcsolódó protokoll és adózás kritériumairól. Mauss szerint3 az ajándékozásban háromféle kötelezettség létezik: adni, elfogadni és viszonozni. Az üzleti életben is megfigyelhető ez a......

Words: 12169 - Pages: 49

Free Essay

Information

...Capital and largest city | Budapest 47°26′N 19°15′E | Official languages | Hungarian | Ethnic groups (2001[1]) | * 92% Hungarians * 2% Roma * 6% others | Demonym | Hungarian | Government | Parliamentary republic |  -  | President | János Áder |  -  | Prime Minister | Viktor Orbán |  -  | Speaker of the National Assembly | László Kövér | Legislature | National Assembly | Foundation |  -  | Foundation | 895  |  -  | Christian kingdom | 1000  |  -  | Secession from Austria-Hungary | 1918  |  -  | Current republic | 23 October 1989  | Area |  -  | Total | 93,030 km2 (109th) 35,919 sq mi  |  -  | Water (%) | 0.74% | Population |  -  | June 2012 estimate | 9,942,000[2] (84th) |  -  | Oct 2011 census | 9,982,000[3] |  -  | Density | 107.2/km2 (94th) 279.0/sq mi | GDP (PPP) | 2011 estimate |  -  | Total | $195.640 billion[4] |  -  | Per capita | $19,891[4] | GDP (nominal) | 2011 estimate |  -  | Total | $140.303 billion[4] |  -  | Per capita | $13,045[4] | Gini (2008) | 24.96 (low / 3rd) | HDI (2011) |  0.816[5] (very high / 38th) | Currency | Forint (HUF) | Time zone | CET (UTC+1) |  -  | Summer (DST) | CEST (UTC+2) | Date format | * yyyy.mm.dd * yyyy.mm.dd (CE) | Drives on the | Right | Calling code | +36 | ISO 3166 code | HU | Internet TLD | .hua | a. | Also .eu as part of the European Union. | Hungary i/ˈhʌŋɡəri/ (Hungarian: Magyarország [ˈmɒɟɒrorsaːɡ] ( listen)) is a landlocked country in......

Words: 14260 - Pages: 58

Free Essay

Jelzálog Alapu Hitelek

...kötve, misrészt az új és a meglévő lakisokhoz igénybe vehető kamatt~mogat~s közötti különbség 1-ről 3 szizalékra nőtt. A szigorít~s és a magas hozamszintek természetes következménye volt, hogy az illami tAmogatisos hitelek folyósít~sa jelentős mértékben csökkent 2004-ben. Ezzel pirhuzamosan azonban új termékként megjelent a piacon a devizaalapú lakishitel. A magas forintkamatok miatt egyre több hGztart~s vilasztotta az alacsonyabb nomin~lis devizakamatot, a meglévő irfolyamkock~zat ellenére is. 2008 őszéig a bankok és a kereskedők kreativitIsa nem ismert hatrt, ha a vis~rl~s és a kihelyezett hitel~llominy növeléséről volt szó.f A vils1g – mint iltal~ban – a foglalkoztatotts~g csökkenéséhez és bankkölcsönök bedőléséhez, f tov~bbi a fogyasztói magatart~s drasztikus italakul~s~hoz, a korIbbi v6s~rl~si liz gyors kiapad~s~hoz, a mindennapi léthez nem szükséges javak megszerzésének az elod~zis~hoz vezetett. (KISS, G. – VADAS, G. 2006, p. 408-427) Lak~sépítés, lak~shitelek A lakoss~gi megtakarít~sok és hitelek jelentős része a lak~svIs~rl~st célozza meg. Éppen ezért indokolt ~ttekinteni a 2001 és 2009 között épített lak~sok sziminak az alakul~s~t. Az új lak~sok darabszima több mint 318 ezerrel, éves szinten itlagosan 35 ezer fölött növekedett, és az éves csúcs~t 2004-ben közel 44 ezerrel érte el. [pic] 2. szamú abra: Új lakisok szamanak alakulasa 2001és 2009 között Forr~s: Hitelintézeti Szemle 2010. KILENCEDIK ÉVFOLYAM 4. SZÁM alapj~n......

Words: 22263 - Pages: 90

Premium Essay

Gastronomy

...analysis. 10. Actualities of aquatic sports tourism (cyclist tourism, etc.) in Hungary. Motivations, specific expenditure, possibilities, infrastructure, shortcomings and the analysis of the situation at home and abroad. We will accept only one entry per topic. 11. The competitiveness of the Hungarian MICE tourism offer. International survey. Development trends and the expected impact on budget revenue from tourism. 12. Comparative assessment of tenders for central and regional tourism developments. Preliminary impact analysis. Application of economical aspects in the field of regional/local tourism developments, demonstrated by specific examples. 13. Survey of the competitiveness of organising sports events in Hungary, in light of the given infrastructure and governmental guarantees. 14. The mental role of wellness in coaching for healthy nutrition and recreation, in light of the negative public health data of the Hungarian population. 15. Drifts of European tourism and their changes in the past 10-15 years considering the impact of geopolitical axes on the corridors of tourism. 16. Trends of the development of Hungarian transport network (public roads, railways, light railway), their impact on the development of regions less frequented by tourism, giving an international overview. 17. Comparative analysis of the requirements of domestic higher educational tourism training (institutional), its links to secondary......

Words: 1483 - Pages: 6

Free Essay

Analyzing Jamaica as a Crisis Area in the World (in Hungarian)

...– gazdasági szektoronkénti eloszlás (2007) Mezőgazdaság: 5. 1% Ipar: 32. 7% Szolgáltatóipar: 62. 2% Aktív munkavállalók száma (2007) 1. 255 millió Munkavállalók aránya foglalkozási szektorok szerint (2006) Mezőgazdaság: 17% Ipar: 19% Szolgáltatóipar: 64% Munkanélküliség aránya (2007) 9. 9% Háztartási jövedelmek, fogyasztás százalékos eloszlása (2004) Legalacsonyabb 10%: 2. 1% Legmagasabb 10%: 35. 8% Családi bevételek eloszlása – Gini index (2004) 45. 5 Bruttó állóeszköz-beruházás (2007) A GDP 34. 2%-a Költségvetés (2007) Állami bevétel: 3. 716 milliárd USA dollár Kiadás: 4. 261 milliárd USA dollár Államadósság (2007) A GDP 126. 5%-a Inflációs ráta (fogyasztói árak szerint) (2007) 9. 5% Központi Bank leszámítolási kamatlába (2007. december 31.) NA Kereskedelmi Bank primer kamat rátája (2007. december 31.) 17. 2% Alaptőke (2007. december 31.) 1. 369 milliárd USA dollár Látszólagos alaptőke (2007. december 31.) 4. 54 milliárd USA dollár Belföldre benyújtott hitelek (2007. december 31.) 6. 609 milliárd USA dollár Mezőgazdasági termékek Cukornád, banán, kávé, citrusfélék, yamgyökér, ackee gyümölcs, zöldségek, baromfi, kecske, tej, héjas állatfélék, puhatestűek. Ipar főbb területei Turizmus, bauxit és alumínium, mezőgazdasági eljárások, könnyűipar, rum, cement, fém, papír, kémiai termékek, telekommunikáció. Ipari termékek növekedési......

Words: 14747 - Pages: 59

Free Essay

Prejudices in Hungarian Language (Hungarian)

...Kultközi: Bevezetés: Előítélet Lényeg: példák Vége: minimális összefoglalás? Előítélet: http://www.google.hu/search?q=el%C5%91%C3%ADt%C3%A9let+v%C3%A9delmi+funkci%C3%B3ja&aq=f&oq=el%C5%91%C3%ADt%C3%A9let+&sourceid=chrome&ie=UTF-8 a legalső találat Szólások, közmondások: /forrás: O. Nagy Gábor: Magyar szólások és közmondások, 5. kiadás, 1994, Gondolat-Talentum kiadó, Budapest?/ * Megjárta az alpári táncot.=elfenekelték v. rászedték * Úgy néz ki, mint az andacsi feszület. =szánalmasan sovány * Angolra tesz. = megöl , angolkór=anyagcsere betegség,csontozat rendellenes fejlődését eredményezi, csecsemőkori | angolszalonna * Hallotta hírét, mint az apátiak a miatyánknak.=vmely köztudomású v közismert dolognak épp csak a hírét hallotta. * Megnyerte, mint balogiak a gőzt.= * Pápa katonája=gyáva ember * Tákozzák, mint a római pápát.=(vénembert) folyton gyógyítanak, ápolnak. * Menj a francba!=  Például az első magyar tudományos monográfia, Lencsés György (1530-1593) Egész orvosságról való könyv azaz Ars medica című munkájának hat kötetében sok adat található egyebek között a reneszánsz Európa egyik rettegett betegségéről, a francia-betegségről, a franc-ról, Lencsés szerint francu-ról azaz a vérbajról vagy szifiliszről ... korabeli eufemizmussal: Venus betegségéről (lues veneris). * Úgy tesz, mintha ő találta fel volna a spanyolviaszt.= nagyon bölcsnek, szellemesnek tartja magát Török * Eldicséri, mint török a lova......

Words: 655 - Pages: 3

Free Essay

Hungary and Food

...and History Have you been Hungary? Have you tried Hungarian food and wine? If you are not, we will show you everything that related to Hungarian food and wine as much as we can in this study. Hungary is a landlocked country, which located in the middle of Europe. Even though Hungary does not have a big wide land, it has a very fertile land, which grows wheat, corn, rye, potatoes, and some fruits. In addition, advantageous climate and enough water also are provided to farmers. Danube and Tisza are two principal rivers in Hungary. They provide a majority of seafood to Hungarian. However, seafood is not major traditional food in Hungary. The Hungarians do love meat such as pork, beef and lamb. Why dose meat become principal food for Hungarians? That will ascend to the history of Hungary. The most earnest Hungary is called the Magyars. The magyars are nomads, so the first meat dish made by Magyars is a meat stew. With the evolution of history, the meat stew has became Hungary's national dish, is called goulash. During the period 1458–1490, Hungary’s food culture flourished because King Matthias’s wife was an italians and she bought Italian cooking to Hungary. After that, the Turks invaded Hungary in the sixteenth century, and they also bought the their cooking to Hungary. Therefor, the Turkish cooking style really affected on Hungarian cuisine, for example, Hungarians use the spice paprika that was from Turkey hundreds of years ago.......

Words: 1745 - Pages: 7

Free Essay

Flare Fragrance Case Study

...üzletág, az Anyák Napja és a karácsony a két legfontosabb időszak, amikor sok férfi és nő vásárol parfümöt ajándékba. A kiskereskedelmi árrés – az iparági szokásoknak megfelelően – 40% volt a Flare termékek után is. A Flare mindent megtett, hogy a kiskereskedők az általa javasolt fogyasztói árakat alkalmazzák. És ez általában így is történt. A Flare ügyfélkapcsolati igazgatók – szintén az ipari átlagnak megfelelően – 3% jutalékot kaptak a gyári értékesítési forgalom után. A kereskedők érdekeltségét a cég különböző promóciókkal, például árengedményes csomagokkal támogatta: „egyet fizet kettőt kap”, valamint „egyet fizet és a másodikat kedvezménnyel kapja”. A Flare – más tömegmárkák előállítóival ellentétben – az árengedményeket önmagában nem támogatta, és nem adott kuponokat sem. Időnként a kereskedőknek adott kedvezményt, a szokásos 40%-os árrés felett további 5–10% engedménnyel szállította a termékeit. A 2. melléklet a Flare bevételkimutatását, a Flare parfümök költségstruktúráját mutatja. Reklám, promóció és marketingkommunikáció 2008-ban az amerikai piacon a felnőtt nők mintegy 74%-a, a tinédzsereknek pedig 75%-a használt valamilyen parfümöt.2 Ilyen nagy lefedettséggel és ennyire sokféle fogyasztói szegmenssel, a fogyasztók megnyerése érdekében a vállalatoknak újabb és újabb marketingeszközöket kellett alkalmazniuk, a bolti bemutatóktól kezdve az interaktív weboldalakon keresztül a katalógusokba tett illatcsíkokig. A Flare leggyakrabban használt promóciós eszköze az......

Words: 5056 - Pages: 21

Premium Essay

Hungarian Literature - Ferenc Kölcsey

...A magyar nemzet sorsa Kölcsey Ferenc költészetében „Hazámat, nemzetemet mindig lángolva szerettem; magyar lenni büszkeségem volt, lesz örökre. Még akkor is, midőn a nemzet ellen kínosan panaszkodom.” Kölcsey Ferenc A nacionalizmus eszméje a XIX. század folyamán meghódította egész Európát. A nacionalizmus nemzeti összetartozáson alapszik. Fő célja a nemzet megerősítése, felemelése, a nemzeti kultúra kiművelése és a nemzeti egység megteremtése. Központi érték a nemzeti közösség, ennek alapja a közös nyelv, kultúra, hagyományok. Kölcsey politika tevékenységében és költészetében is központi helyen áll a nemzet sorsa (politikai hitvallása: haza és haladás). A XIX. században az uralkodó stílusirányzat a romantika, amelynek központi témája a szabadság eszméje és vágya, az egyén előtérbe kerülése. A költő és író szerepe megváltozik, a költő utat mutat a népnek, nemzeti múltat állítja szembe a jelennel. Sok alkotó maga is példamutatásképpen forradalmakban, szabadságharcokban vesz részt, a nemzeti függetlenségi törekvések szólójává válik. A romantikában fontos szerep jut a nemzeti múltnak, a nemzeti kultúrának, történelemnek, ennek oka a nemzeti öntudat erősítése. Kölcsey Ferenc a XIX. századi magyar irodalom és történelem kiemelkedő alakja 1790-ben született Sződemeteren református köznemesi családban. Szüleit korán elvesztette, visszahúzódó, zárkózott természetű gyermek volt. Tanulmányait a Debreceni Református Kollégiumban végzi, majd Pesten folytat joggyakorlatot, ahol......

Words: 1054 - Pages: 5

Premium Essay

Hungarian Literature - Ferenc Kölcsey

...A magyar nemzet sorsa Kölcsey Ferenc költészetében „Hazámat, nemzetemet mindig lángolva szerettem; magyar lenni büszkeségem volt, lesz örökre. Még akkor is, midőn a nemzet ellen kínosan panaszkodom.” Kölcsey Ferenc A nacionalizmus eszméje a XIX. század folyamán meghódította egész Európát. A nacionalizmus nemzeti összetartozáson alapszik. Fő célja a nemzet megerősítése, felemelése, a nemzeti kultúra kiművelése és a nemzeti egység megteremtése. Központi érték a nemzeti közösség, ennek alapja a közös nyelv, kultúra, hagyományok. Kölcsey politika tevékenységében és költészetében is központi helyen áll a nemzet sorsa (politikai hitvallása: haza és haladás). A XIX. században az uralkodó stílusirányzat a romantika, amelynek központi témája a szabadság eszméje és vágya, az egyén előtérbe kerülése. A költő és író szerepe megváltozik, a költő utat mutat a népnek, nemzeti múltat állítja szembe a jelennel. Sok alkotó maga is példamutatásképpen forradalmakban, szabadságharcokban vesz részt, a nemzeti függetlenségi törekvések szólójává válik. A romantikában fontos szerep jut a nemzeti múltnak, a nemzeti kultúrának, történelemnek, ennek oka a nemzeti öntudat erősítése. Kölcsey Ferenc a XIX. századi magyar irodalom és történelem kiemelkedő alakja 1790-ben született Sződemeteren református köznemesi családban. Szüleit korán elvesztette, visszahúzódó, zárkózott természetű gyermek volt. Tanulmányait a Debreceni Református Kollégiumban végzi, majd Pesten folytat joggyakorlatot, ahol......

Words: 1054 - Pages: 5

Premium Essay

Hungarian Literature - Ferenc Kölcsey

...A magyar nemzet sorsa Kölcsey Ferenc költészetében „Hazámat, nemzetemet mindig lángolva szerettem; magyar lenni büszkeségem volt, lesz örökre. Még akkor is, midőn a nemzet ellen kínosan panaszkodom.” Kölcsey Ferenc A nacionalizmus eszméje a XIX. század folyamán meghódította egész Európát. A nacionalizmus nemzeti összetartozáson alapszik. Fő célja a nemzet megerősítése, felemelése, a nemzeti kultúra kiművelése és a nemzeti egység megteremtése. Központi érték a nemzeti közösség, ennek alapja a közös nyelv, kultúra, hagyományok. Kölcsey politika tevékenységében és költészetében is központi helyen áll a nemzet sorsa (politikai hitvallása: haza és haladás). A XIX. században az uralkodó stílusirányzat a romantika, amelynek központi témája a szabadság eszméje és vágya, az egyén előtérbe kerülése. A költő és író szerepe megváltozik, a költő utat mutat a népnek, nemzeti múltat állítja szembe a jelennel. Sok alkotó maga is példamutatásképpen forradalmakban, szabadságharcokban vesz részt, a nemzeti függetlenségi törekvések szólójává válik. A romantikában fontos szerep jut a nemzeti múltnak, a nemzeti kultúrának, történelemnek, ennek oka a nemzeti öntudat erősítése. Kölcsey Ferenc a XIX. századi magyar irodalom és történelem kiemelkedő alakja 1790-ben született Sződemeteren református köznemesi családban. Szüleit korán elvesztette, visszahúzódó, zárkózott természetű gyermek volt. Tanulmányait a Debreceni Református Kollégiumban végzi, majd Pesten folytat joggyakorlatot, ahol......

Words: 1054 - Pages: 5

Free Essay

Flare Case

...az Anyák Napja és a karácsony a két legfontosabb időszak, amikor sok férfi és nő vásárol parfümöt ajándékba. A kiskereskedelmi árrés – az iparági szokásoknak megfelelően – 40% volt a Flare termékek után is. A Flare mindent megtett, hogy a kiskereskedők az általa javasolt fogyasztói árakat alkalmazzák. És ez általában így is történt. A Flare ügyfélkapcsolati igazgatók – szintén az ipari átlagnak megfelelően – 3% jutalékot kaptak a gyári értékesítési forgalom után. A kereskedők érdekeltségét a cég különböző promóciókkal, például árengedményes csomagokkal támogatta: „egyet fizet kettőt kap”, valamint „egyet fizet és a másodikat kedvezménnyel kapja”. A Flare – más tömegmárkák előállítóival ellentétben – az árengedményeket önmagában nem támogatta, és nem adott kuponokat sem. Időnként a kereskedőknek adott kedvezményt, a szokásos 40%-os árrés felett további 5–10% engedménnyel szállította a termékeit. A 2. melléklet a Flare bevételkimutatását, a Flare parfümök költségstruktúráját mutatja. Reklám, promóció és marketingkommunikáció 2008-ban az amerikai piacon a felnőtt nők mintegy 74%-a, a tinédzsereknek pedig 75%-a használt valamilyen parfümöt. 2 Ilyen nagy lefedettséggel és ennyire sokféle fogyasztói szegmenssel, a fogyasztók megnyerése érdekében a vállalatoknak újabb és újabb marketingeszközöket kellett alkalmazniuk, a bolti bemutatóktól kezdve az interaktív weboldalakon keresztül a katalógusokba tett illatcsíkokig. A Flare leggyakrabban használt......

Words: 5037 - Pages: 21

Free Essay

Nestle

...valamint stratégiai módszereiket, illetve hogy megőrizzék piacvezető pozíciójukat nélkülözhetetlen bizonyos stratégiai elemzések elvégzése. 2. STEEP elemzés „A külső környezet elemzése sok előnnyel jár a vállalkozások számára, ennek előnyei a következőkben foglalhatók össze: A környezeti változások követése esélyt ad a hosszabb időtávban megjelenő problémák előrejelzésére, felismerhetővé teszi a lehetséges jövőbeni történéseket, azok hatását, és elősegíti a változásokban rejlő lehetőségek kiaknázását. Szélesebb alapokra helyezi, rugalmasabbá teszi a stratégiai tervezés folyamatát és a döntéshozatalt, javítja az egyes szervezetek erőforrásainak elosztását. Javítja a piacok előrejelezhetőségének minőségét, azonosíthatóvá teszi a fogyasztói magatartás változásainak okait, képessé teszi a vállalkozást a változó szükségletek kellő időbeni felismerésére, az új termékek fejlesztési irányainak meghatározására. Az erőforrások elosztásakor a figyelem középpontjába a hosszú távon vonzerőt jelentő megoldásokat helyezi, és lehetőséget ad a kényes, például a társadalmi vagy jogi nyomás alatt álló termékek kiváltására, új portfolió, termékválaszték kialakítására. Megnyitja a lehetőséget a megfelelő növekedési út, módszer kiválasztására. Elérhetővé teszi a nemzetközi piacokat, megteremtve ezzel a lehetőséget a keletkezett piaci részek kiaknázására. A környezeti elemzés a külső környezet határainak kijelölésével kezdődik. Célszerű eldönteni, milyen változások nyomon követésére van......

Words: 2434 - Pages: 10

Green Screen Wizard Pro v 6.8 Portable | The Dangerous Hunter 2018 Hindi Dubbed 720p HDRip 900mb | TKStar 868Mhz Handsender kompatibel zu Conrad ELV FS20 S4 S8 S8-2 S16 FS20 S16R